Bij Aniza Noir besteden we veel zorg aan het verwerken en verzenden van iedere bestelling.
We willen ervoor zorgen dat jouw zorgvuldig geselecteerde items veilig en zo snel mogelijk bij jou terechtkomen.
Verzendlanden
Momenteel verzendt Aniza Noir naar:
- België
- Nederland
We bekijken voortdurend de mogelijkheden om onze verzending verder uit te breiden naar andere Europese landen.
Verwerking van je bestelling
Na ontvangst van je betaling wordt je bestelling zorgvuldig verzameld, gecontroleerd en verpakt.
Bestellingen worden verwerkt en verzonden binnen:
1 tot 3 werkdagen
Je ontvangt een verzendbevestiging zodra je bestelling ons magazijn heeft verlaten.
Tijdens drukke periodes, feestdagen of uitzonderlijke omstandigheden kan de verwerking langer duren. Indien dit het geval is, proberen wij je hierover zo goed mogelijk te informeren.
Verzending
Aniza Noir werkt voor verzending met MyParcel en een door ons gekozen vervoerder.
Zodra je bestelling verzonden is ontvang je, indien beschikbaar, een Track & Trace-code waarmee je de levering kunt volgen.
De leveringstermijn na verzending is afhankelijk van de gekozen vervoerder en de bestemming.
Verzendkosten
De beschikbare verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het bestelproces voordat je de bestelling afrondt.
Voor bestellingen vanaf:
€125,-
biedt Aniza Noir gratis verzending aan.
Niet ontvangen bestelling
Heb je je bestelling niet ontvangen binnen de verwachte leveringstermijn?
Neem dan contact met ons op via:
Vermeld hierbij:
- je naam;
- je ordernummer;
- eventuele Track & Trace-informatie.
Wij zoeken dit graag voor je uit.
Beschadigde levering
Wij besteden veel aandacht aan een zorgvuldige verpakking.
Wanneer je pakket zichtbaar beschadigd aankomt, vragen wij je om:
- indien mogelijk foto’s te maken van de verpakking en het artikel;
- zo snel mogelijk contact met ons op te nemen.
Wij bekijken dan samen met jou de beste oplossing.
Adresgegevens
Controleer altijd zorgvuldig je afleveradres voordat je je bestelling afrondt.
Aniza Noir is niet verantwoordelijk voor vertragingen of extra kosten die ontstaan door een foutief ingevuld afleveradres door de klant.
Contact
Heb je vragen over je verzending?
Neem gerust contact op via:
Wij helpen je graag verder.
Aniza Noir